Klanten waarderen Stichting Inlichtingenbureau met een 7.9
Het Inlichtingenbureau scoort een 7,9 op algemene klanttevredenheid. Dit blijkt uit het klanttevredenheidsonderzoek dat wij eind 2019 hebben laten uitvoeren. De uitslag is met een tiende gestegen ten opzichte van vorig jaar.
Het KTO is een jaarlijks terugkerend meetmoment. Dit jaar hebben 434 klanten zowel telefonisch als online deelgenomen aan het onderzoek. Hiervoor willen wij alle respondenten nogmaals hartelijk bedanken. Uw mening geeft ons de mogelijkheid om onze dienstverlening nog beter aan te laten sluiten op uw wensen en verwachtingen.
Heeft u niet deelgenomen aan het klanttevredenheidsonderzoek, maar heeft u tips en-/of opmerkingen die bijdragen aan de doorontwikkeling van onze dienstverlening? Laat het ons weten via 0800-222 11 22 of stuur een email naar servicedesk@inlichtingenbureau.nl.
Een gedetailleerd overzicht van de scores vindt u in onderstaande infographic.